5月9日，在第九個中國品牌日到來之際，中央廣播電視總臺中國品牌日促消費行動在上海國際傳媒港舉行，以“品牌·煥新·消費”為主題展開深入探討，為中國經濟高質量發展貢獻品牌力量。茅臺集團黨委副書記、總經理王莉代表茅臺集團應邀出席并作主題分享。

　　活動中，王莉以《以“真善美”鑄造信任、尊重與認同的品牌之魂》為題，圍繞情緒價值載體，結合茅臺實際，從“真、善、美”三個層面，探討了企業如何滿足消費者情緒性消費。

　　當前，情緒消費已成為重要趨勢，如何給消費者帶來情緒價值，是企業滿足消費者需求的必答題。何為情緒價值?探討中，王莉以一個關于色彩的例子，解析了茅臺對于情緒價值的理解。她表示，茅臺釀造過程中的曲胚，黃中透著白色，并用傳統色“鞠塵”來命名，不僅提升了美感，又給人穿越千年，目睹工匠制曲的畫面感，共情到記憶的傳承和時光的流淌。所以，情緒價值既不是單純講“物欲”，也不是一味“畫大餅”，而是通過物質滿足、精神獲得，以及兩者的結合，觸及消費者情感，讓消費者“共情”。

　　對于企業如何滿足消費者情緒性消費，王莉表示，關鍵就是塑造“真善美”的品牌，與消費者共情，讓消費者產生情感共鳴。

　　——“真”，就是從“物質層面”提供情緒價值，取得“信任”。產品是提供情緒價值的物質載體，只有“真誠、真實”，才能讓消費者信任。一方面，堅持做“真實”的產品，通過嚴格的質量標準，強化全鏈條過程管控，生產高品質的產品，創造美好的生活體驗。同時，緊跟消費者需求變化，持續追求卓越，做好產品創新，滿足消費者更為高階的需求。另一方面，堅持做“真實”的表達，構建科學的品質表達體系，讓消費者跳出抽象的品質表達，能夠科學、系統地從具象的要素中，感受產品的品質。

　　——“善”，就是從“精神層面”提供情緒價值，贏得“尊重”。堅持弘揚正能量價值觀，更多關注社會發展議題，堅持長期主義，多一些責任擔當，不斷厚植品牌“善”的基因，堅定做中華民族傳統美德的傳承者和弘揚者，塑造受人尊重的品牌。茅臺“回望歷史”，結合中華優 秀傳統文化，并將其融入產品，在挖掘、傳承和保護中，推動傳統文化創造性轉化、創新性發展。同時，在國際化上，堅持兼容并蓄的態度，在講好中國品牌故事的同時，充分尊重和保護“本土文化”，為保護人類寶貴的文化遺產資源，貢獻中國品牌的力量。茅臺“面向未來”，支持大學生科技創新等賽事，推動技術變革與創新，探索布局戰略性新興產業，推動生產力迭代進步。

　　——“美”，就是從“物質和精神的結合層面”提供情緒價值，獲得“認同”。通過持續的價值創造與分享，讓包括消費者在內的相關方，都能感受到美好，實現價值認同。一方面，堅持以消費者為中心，提供更多既高品質、又富有內涵的產品和服務，并融入消費場景中，通過物質和精神雙重供給，持續滿足消費者對美好生活的向往。另一方面，充分尊重各相關方發展權益，真誠交流、平等合作，創造更大的發展效益，打造利益共享、情感共連、價值共創的生態系統，讓各方既獲得物質層面的滿足感，也感受到精神層面的充分尊重，給足拉滿情緒價值。

　　活動還同步啟動了“央視財經2025品牌消費指數”。據了解，該指數攜手專業學術機構，系統性地梳理了消費品牌量化評估指標，通過科學嚴謹的指數研究，以及核算體系，精準地呈現了我國消費市場活躍度，以及品牌引 領力的格局，央視財經頻道將會以指數調研與發布為核心，推出系列的融媒體報道，深動地展現中國消費市場發展的新趨勢，以及消費品牌創新升級的嶄新風貌。

　　每年中國品牌日期間，中央廣播電視總臺都會舉辦系列活動，助力品牌建設、激發消費動能。今年中國品牌日，除了舉辦促消費行動，總臺還召開“品牌強國工程”座談會、錄制《對話》中國品牌日特別節目，并在央視新聞客戶端直播采訪了多家企業負責人，展現企業在品牌煥新、提振消費等方面的新作為。(來源：茅臺融媒體中心)