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 疫情下的消費(fèi)|常態(tài)化防疫,酒類流通企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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疫情下的消費(fèi)|常態(tài)化防疫,酒類流通企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

http://www.677639.com/baijiuzs/  2021-08-28  閱讀數(shù):1173

  自7月以來(lái),國(guó)內(nèi)多地再次出現(xiàn)確診病例。面對(duì)疫情的反復(fù),國(guó)內(nèi)酒類流通企業(yè)也積極參與到防疫行列。線下嚴(yán)格遵守防疫要求,進(jìn)店掃碼、測(cè)量體溫已成為常態(tài)。事實(shí)上,經(jīng)過去年疫情的影響,酒類流通企業(yè)也都紛紛加大線上運(yùn)營(yíng)力度,在數(shù)字化的加持下,企業(yè)也在探索線上線下聯(lián)動(dòng)的新模式。

  常態(tài)化防疫

  今年8月,記者注意到,面對(duì)今年突發(fā)的疫情,酒類流通企業(yè)顯得格外從容。據(jù)了解,在近期全國(guó)多地疫情突發(fā)的情況下,華致酒行及壹玖壹玖等酒類流通企業(yè)并未受到過多影響。

  記者走訪北京地區(qū)部分華致酒行注意到,每家店門口都有店員要求進(jìn)出人員必須佩戴口罩、掃行程碼、測(cè)量體溫,并且工作人員均有配戴口罩。店員向記者表示,自去年疫情開始,店內(nèi)一直要求配戴口罩,進(jìn)店需掃碼登記并進(jìn)行體溫測(cè)量,店內(nèi)會(huì)定期進(jìn)行消 毒,如果遇到消費(fèi)者沒有配戴口罩,店內(nèi)可以給消費(fèi)者提供新口罩。

  華致酒行相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,面對(duì)近期暴發(fā)的疫情,公司也在積極參與到防疫工作中。去年至今,公司一直高度重視疫情防控。經(jīng)過去年的疫情,目前防疫工作已經(jīng)成為常態(tài)化。

  雖然疫情有所反復(fù),但消費(fèi)者對(duì)白酒的需求有增無(wú)減。據(jù)公開資料顯示,今年1-6月,全國(guó)規(guī)模以上釀酒企業(yè)營(yíng)業(yè)收入累計(jì)達(dá)到4691.2億元,同比增長(zhǎng)19.2%,利潤(rùn)總額累計(jì)達(dá)到1084.2億元,同比增長(zhǎng)29.4%。在產(chǎn)量方面,全國(guó)規(guī)模以上釀酒企業(yè)白酒產(chǎn)量達(dá)到385.1萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)11.8%;啤酒產(chǎn)量1889.1萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)10.3%;葡萄酒產(chǎn)量13.6萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)1.5%。通過數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),今年上半年,國(guó)內(nèi)酒類市場(chǎng)營(yíng)收凈利均有所增長(zhǎng),這也得益于國(guó)家對(duì)疫情的有效管控。

  尋求新突破

  近期反復(fù)的疫情,在短時(shí)間內(nèi)得到有效控制,也體現(xiàn)了社會(huì)各行業(yè)對(duì)防疫工作的重視。事實(shí)上,去年突發(fā)的疫情,導(dǎo)致線下終端消費(fèi)市場(chǎng)停滯,給不少行業(yè)帶來(lái)巨大影響,但同時(shí)也帶來(lái)新的機(jī)遇。

  據(jù)了解,面對(duì)去年突發(fā)的疫情,諸多企業(yè)紛紛布局線上,酒類流通企業(yè)也加碼數(shù)字化。記者了解到,去年疫情期間,華致酒行電商平臺(tái)華致優(yōu)選加速發(fā)展與創(chuàng)新,借助“宅家經(jīng)濟(jì)”,推出老八大名酒、十七大名酒、蘇格蘭威士忌、日本清酒、五糧液尖貨、波爾多右岸、日威尖貨等多場(chǎng)專題活動(dòng),帶動(dòng)電商渠道收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。2020年,華致酒行電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4.01億元,同比增長(zhǎng)130.79%。華致酒行表示,公司未來(lái)將加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造線上線下相結(jié)合的全渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,持續(xù)拓展產(chǎn)品品類,不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極擴(kuò)張電商業(yè)務(wù),探索線上線下聯(lián)動(dòng)的“新零售”模式。

  除華致酒行外,壹玖壹玖面對(duì)疫情也及時(shí)作出反應(yīng)。壹玖壹玖相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,去年疫情突發(fā)后,壹玖壹玖立刻成立防疫工作組,率先在配送方面推出“無(wú)接觸配送”服務(wù)。疫情后,線上平臺(tái)本地生活部分訂單逆勢(shì)增長(zhǎng),比如來(lái)自餓了么的訂單銷售,比去年同期增長(zhǎng)124%。

  在配送方面,壹玖壹玖也采用了“無(wú)接觸配送”方式。記者了解到,消費(fèi)者在線下單后,店員會(huì)將酒水送到指定地點(diǎn),將酒和簽收單放下后,與商品保持一定距離,并通過目視監(jiān)控。等消費(fèi)者簽收、取酒后離開,店員會(huì)收回簽收單,完成整個(gè)配送環(huán)節(jié)。壹玖壹玖也一直堅(jiān)持3公里范圍內(nèi)“19分鐘送達(dá)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  面對(duì)疫情,企業(yè)都通過自己的方式,積極參與到防疫工作中,也是國(guó)內(nèi)疫情可以在短時(shí)間內(nèi)得到有效控制的重要原因。

  加強(qiáng)數(shù)字化

  近年來(lái),酒類流通行業(yè)呈現(xiàn)渠道扁平化、品牌化趨勢(shì)。受去年疫情影響,傳統(tǒng)酒類行業(yè)加快布局新零售的腳步,新零售持續(xù)發(fā)展打破了線上線下的傳統(tǒng)區(qū)隔,酒類電子商務(wù)平臺(tái)成為重要渠道補(bǔ)充。

  據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)國(guó)內(nèi)酒類新零售用戶規(guī)模呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)趨勢(shì),2020年規(guī)模達(dá)到4.63億人。隨著酒類新零售市場(chǎng)的不斷拓展,酒企與消費(fèi)者的黏性在不斷增強(qiáng)的同時(shí),消費(fèi)者規(guī)模也將不斷擴(kuò)大。預(yù)計(jì)到2021年,國(guó)內(nèi)酒類新零售用戶規(guī)模將達(dá)到5.36億人,酒類新零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1363.1億元。

  隨著大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的消費(fèi)者行為變化,不僅是國(guó)內(nèi)酒類流通企業(yè),國(guó)內(nèi)酒企也都在積極布局新零售,打造“線上+線下+物流”零售新模式,實(shí)現(xiàn)零售深度下沉。

  據(jù)了解,2013-2018年,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)酒類交易規(guī)模從70億元增長(zhǎng)至750億元,電商平臺(tái)在酒類流通行業(yè)的占比從2013年的1.1%快速提升至2018年的11.5%。

  業(yè)內(nèi)人士表示,能否積極擁抱終端渠道建設(shè)和數(shù)字化零售大潮,將決定很多酒類企業(yè)后續(xù)的市場(chǎng)地位。在銷售渠道上,大量酒企的分發(fā)環(huán)節(jié)依賴經(jīng)銷商,對(duì)終端的信息掌握程度低,難以把市場(chǎng)需求直接迭代進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。有變革意識(shí)的酒企業(yè)已經(jīng)開始提高零售比重,直接面向消費(fèi)者銷售,一方面降低流通成本,另一方面也有助于了解不斷演化的消費(fèi)人群。新零售將幫助更多酒企在存量市場(chǎng)中更好地把握增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。(文章來(lái)源:北京商報(bào))

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